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以下是资讯科技署署长刘锦洪今日（星期日）在香港电台一个节目内的讲话全文：

十年前，当时的香港政府电脑资料处理处进行改组，正式易名为「资讯科技署」。那时候，一般人对资讯科技的认识甚少。现在，资讯科技已成为人们经常挂在口边的名词了。

十年并非一段很长的时间，但对资讯科技界而言，却经历了多个发展时代。在只有大型电脑可供使用的年代，要掌握资讯科技的各项最新发展便容易许多了。当时的电脑体积非常庞大，要占用一个大房间来存放。今天，许多功能比体积庞大的大型电脑更胜一筹的电脑，可以小至能放在口袋里。

事实上，资讯科技的发展可说是一日千里。在我们以为已掌握最新科技的时候，功能更新、速度更快的成品已经研制成功。资讯科技与我们的关系近在咫尺，但要充分掌握却又遥不可及。

在现代社会，新科技备受倚重，但我们最大的资产始终是「人」。在一九八九年，本署人员约有400名。时至今日，本署已发展为一个有接近1,000人的部门。若要继续吸收新的专业知识以应付紧急的需求，本署的人手仍是不足够的。部门的开支由十年前的每年少于4亿元增加至上一个财政年度的20亿元。这个增幅似乎不少，但本署现正支援政府15个决策局及超过70个政府部门的资讯科技计划；这点是必须予以考虑的。

本署的首要任务是确保所有的政府资讯科技系统工程可稳妥地推行，并且能切合各决策局和部门的需要及要求。但随着行政长官提出他对资讯科技的抱负，现在情况已有改变。行政长官的抱负是致力令香港在未来的资讯年代，成为一个领先的数码城市。特区政府为此制定了「数码21新纪元」资讯科技策略，本署因此亦担当新的职能。为配合资讯科技策略的措施，本署现在要协助特区政府为市民提供更便捷的服务。

「数码21新纪元」的其中一项措施，是为已接驳互联网的用户提供全面的公共服务。市民亦可透过公众资讯服务站及以其他联机电子方式使用所提供的服务，服务时间是每星期七日及每日二十四小时。

试想想，日后我们毋须排队轮候缴交各类政府收费、递交报税文件或购买储税、以及申领驾驶执照。你也可利用这项服务作出更改地址通知，以至使用劳工处的就业选配服务。只要透过互联网，你便可安坐家中，尽享公共服务电子化计划的各项服务。

在这样的情下，政府未来十年的资讯科技发展又会如何？很明显，资讯科技发展会由以往的支援性质转变为主导性质，并且会成为一个重要的管理范畴。政府的公共服务将以电子方式提供，而且效率会不断提升。换言之，资讯科技会成为我们日常生活的一部分。

但是，广泛应用资讯科技带给我们的最大好处，可能是拉近政府与市民之间的关系，使彼此的联系更加紧密。其实，政府已在万维网设有一个内容全面的主页，为市民提供多类型的资讯，以及电子邮件查询服务。政府的另一个取向是把以往由普通职位人员及在柜进行的大量工作，逐步改为在电脑网络世界内进行。

这不仅可加快处理日常表格和文件的速度，更可藉此告知本港市民政府目前进行的工作，并可使政府与市民继续保持紧密的联系，了解他们的需要和意见。

作为特区政府的资讯科技顾问，我盼望所有政府部门能在各项服务上善用资讯科技的效益，为市民提供更优质的服务。

我们现正朝着高科技城市的方向发展，我深信在迈进下一个世纪后，香港定必会更为繁荣，前景会更加美好。

完

一九九九年十一月十四日（星期日）