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　　以下为政务司司长曾荫权今日（十一月一日）出席中国加入世贸对人力资源管理人员的挑战研讨会暨2001年良好人事管理奖颁奖礼的致辞全文（只有中文）：

各位来宾：

　　我很高兴出席今日的研讨会及「2001年良好人事管理奖」颁奖礼。

　　劳工处在过去两年都有举办这个「良好人事管理奖」，以嘉许一些在人事管理方面有杰出表现的机构，这个奖项亦备受业界重视。今次比赛得到热烈反应，参加机构总共有201间，较去年的180间增加了12%。在这经济放缓的年头，仍然有那么多的机构踊跃参加比赛，实在令人鼓舞，亦可见香港的雇主如何重视良好的人事管理。

　　今年获奖的19间机构，除了采纳了公平、公正和守法的管理措施外，还特别强调以「雇员为本」的管理策略。这种以「雇员为本」的管理精神，不单可以赢取员工对企业的信任，也会令他们更投入工作，从而令企业的竞争力相继提升。在此，我谨向各得奖机构致以衷心祝贺。

　　我相信今年的得奖者必定深黯用才之道，明白到业务上资金、规模等硬件再好，还须软件配合，其中以采纳良好的人事管理措施尤其重要。今年下旬，全球经济急转，各亚太地区都正面临很大的考验，须重新定位，再去迎接未来的挑战。面对这些转变与挑战，我们更需要妥善的人事管理以提高企业的效率和生产力，来迎接旋即来临的机遇。较早之前，《经济学人》辖下研究机构发表的调查显示，在各大跨国公司的心目中，香港依然是亚太区中最重要的地区总部选址。对全球企业家来说，我们的吸引力，很大部份来自优良的人事管理。这正好说明个别机构的良好管理，一旦结集起来，对于香港的国际形象是何等重要。

　　正因为这原因，政府非常重视人材培训。众所周知，旅游业对香港经济日益重要；我们除了兴建具吸引力的旅游设施，致力推广香港的特色外；加软件的配套，让游客对香港留下一个良好的印象，亦尤为重要。有见及此，劳工处将推出一项新的课程，该处辖下的展翅计划即将联合香港旅游专业培训中心，为旅游业外游领队、本地导游及票务员举办多项专业训练。这些课程内容除了培训有关工作的技术和知识外，还特别着重从业员的良好工作态度。课程预计于本年十二月开课，共培训约400人，为旅游业提供高服务质素的新血。届时劳工处定会公布详细资料。在政府方面，我们亦会在公务员队伍内推行良好的培训，不断提升我们口岸人员的服务水准。

　　长远而言，我们明白到，要成功地转型为高增值的知识型经济的社会，香港需要投入更多资源去改善教育和加强各项培训工作，令香港人更能适应市场的转变。为了鼓励社会人士终身学习，与时并进，政府已拨备五十亿元，去资助持续教育和培训项目。此外，政府亦正采取一系列的措施，改善营商环境和纾解民困。为了纾缓现时的失业状况，政府会在短期内创造三万个就业机会，它们来自不同项目，其中包括文康设施工程、公共设施改善和维修、学校设施、屋管理、教育、环保、清洁、绿化、医疗卫生及福利服务等。

　　国家年底前便可望正式成为世贸成员，内地各行各业正蓄势待发，准备全方位对外开放。作为中国的前哨站，香港除了拥有健全的法制、灵活的市场经济同巩固的金融体系外，我们先进的通讯和完备的物流基础设施，都令我们有较好的条件，能快人一步，稳占商机。这些都是天时、地利，而人事管理，就是人和。我知道在今日的研讨会，大家会深入分析中国加入世贸所带来的影响，以及探讨薪酬管理制度和策略，我希望各位会从中获得一些新的启示，令你们能为自己的企业的未来发展，作出更好的部署。

　　多谢各位！

完

二○○一年十一月一日（星期四）