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下稿代医院管理局(医管局)发出:
玛丽医院今日(三月十五日)公布通过「澳洲医疗服务标准委员会」(ACHS)认证评核,取得为期四年的认证。
ACHS于二○一○年十月二十五日至二十九日,在玛丽医院就机构认证评核进行实地考察。玛丽医院在临床、支援及机构行政三个评审范围,合共四十五项评审准则中,共取得一项「模范级别」及十项「优异级别」的佳绩:
模范级别
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(一)实行褥疮预防与管理策略,将褥疮发病率和影响降到最低。
优异级别
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临床范围:
(一)机构运作系统能够为末期及离世的病人提供有尊严和舒适的服务;
(二)药物管理方式能够确保安全和有效使用;
(三)推行预防跌倒计划,将跌倒和受伤的发生机会减至最低;
支援范围:
(四)设有医疗事故、投诉和意见管理系统改进护理服务;
(五)学习和发展制度确保员工与义工能胜任其工作;
(六)机构致力促进服务使用者/病人、员工和社区的健康和福祉;
(七)医院的研究项目促进知识开发,以及医疗环境的实际应用,以保护服务使用者/病人安全,并有效管理与研究相关的风险;
机构行政范围:
(八)安全管理系统有效保障服务使用者/病人、员工、访客和承包商的安全福祉;
(九)废物和环境管理支援安全作业与安全环境;及
(十)保安管理支持安全作业与安全环境。
玛丽医院今日举行医院认证计划证书颁授典礼,ACHS行政总裁Brian Johnston及主席Peter Woodruff教授亲临玛丽医院颁授证书。玛丽医院行政总监陆志聪医生感谢全院约五千名员工在认证过程中的支持及贡献。
陆志聪医生说:「能够在『褥疮护理』这项目取得『模范级别』评级,对我们来说是非常鼓舞,因为这个基本但非常重要的病人护理标准,全赖全院上下不同部门跨专科的衷诚合作。所有改善工作不只是为了符合认证的标准,更重要的是达致提高病人服务质素这个终极目标。」
「认证过程中,不同岗位的同事包括医生、护士、专职医疗、行政及支援服务、医管局总办事处及香港大学的同事都团结一致、信心十足,令我深受感动。我亦感谢四间早前完成认证的公立医院同事,他们所分享的宝贵经验及指引有助我们做好准备。而展望未来,ACHS评审提出的建议,将成为我们持续改善服务质素的重要指引。」
医管局于二○○九开展「医院认证先导计划」,共有五间公立医院参与,除玛丽医院外,另外四间医院,包括明爱医院、东区尤德夫人那打素医院、伊利沙伯医院及屯门医院已于较早前取得认证。
完
2011年3月15日(星期二)
香港时间18时16分