ﾥߪkﾷ|ﾤQﾤKߪﾡGﾧNﾮ𠟪wﾤ𠟪itle> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta http-equiv="Last-Modified" content="Wed, 17 Jul 2013 15:10:00 +0800" /> <meta name="date" content="2013-07-17T15:10:00+08:00" /> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/nn4.css" media="screen" /> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/chi.css" media="screen, print" /> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/print.css" media="print" /> <style media="screen" type="text/css"> @import url(https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/base.css); </style> <script language="JavaScript" type="text/JavaScript" src="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/lib.js"></script> <script language="JavaScript" type="text/JavaScript" 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src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/email.gif" alt="寄给朋友" id="email" name="email" border="0" /></a> <a href="http://www.news.gov.hk/tc/index.shtml" target="_top"><img src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/news2.gif" alt="政府新闻网" id="news" name="news" border="0" /></a> </div>   <div id="pressrelease">  立法会十八题：冷气机滴水<br /> ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊<p> 　　以下是今日（七月十七日）在立法会会议上蒋丽芸议员的提问和食物及生局局长高永文的书面答覆：<br/><br/>问题： <br/><br/>　　香港踏入六月份以来，气温持续上升，而天文台连续多日发出酷热天气警告。为求消暑，不少居民长期开动冷气机，但与此同时，亦可能引致冷气机滴水问题。近日，本人的办事处收到不少有关冷气机滴水的投诉。部分大厦外墙的冷气机排水管因日久失修而破裂，亦有部分冷气机没有安装排水管，冷气机的冷凝水如下雨般滴下，途人均纷纷走避，加上滴水令路面湿滑，容易造成途人滑倒的意外。就此，政府可否告知本会：<br/><br/>（一）过去十年，当局每年收到有关冷气机滴水的投诉、发出《妨扰事故通知》及作出检控的数目分别为何；<br/><br/>（二）当局在收到投诉后，一般相隔多久才到场视察及调查；鉴于大部分个案都是市民在晚间下班返家后发现才作出投诉，当局会否派员在晚间进行调查；若否，如何举证，以及如何查证有关投诉是否属实； <br/><br/>（三）当局会否派员到个别冷气机滴水黑点进行突击巡查；若会，详情为何；若否，原因为何；当该等黑点的滴水情况未见改善时，当局有何解决方法；<br/><br/>（四）当局会否考虑接纳其他举证方法，以加快处理冷气机滴水投诉的程序（例如由大厦管理处或投诉人提供的摄录影像等)；若会，详情为何；若否，原因为何；及<br/><br/>（五）根据《公众生及市政条例》（第132章），任何人士没有在《妨扰事故通知》所指明的期限内遵从通知的规定，即属犯罪，最高可被处罚款10,000元，另加每日罚款200元，当局一般给予被投诉人多少天作出改善；对于没有在指明的期限内遵从通知的规定的投诉个案，市民可如何作出跟进投诉？<br/><br/>答覆：<br/><br/>主席：<br/><br/>　　我现就问题的各部分答覆如下：<br/><br/>（一）食物环境生署（食环署）在二○○四年至二○一三年（截至五月三十一日）收到有关冷气机滴水的投诉及发出「妨扰事故通知」的数字表列如下：<br/><br/>年份　　　　　　　投诉宗数　　发出的「妨扰事故<br/>　　　　　　　　　　　　　　　　　通知」数目<br/>二○○四　　 10 116　　　　304<br/>二○○五　　 10 648　　　　308<br/>二○○六　　 11 736　　　　 395<br/>二○○七　　 12 848　　　　266<br/>二○○八　　 13 363　　　　299<br/>二○○九　　17 710　　　　 517<br/>二○一○　　 18 508　　　　490<br/>二○一一　　　　　　17 486　　　　 486<br/>二○一二　　　　　　20 092　　　　 631<br/>二○一三 3 408 26<br/>(截至五月三十一日)<br/>总计 135 915　　　　3 722<br/><br/>　　绝大部分业主或住客会在食环署完成调查并发出纠正要求或「妨扰事故通知」后，自行处理滴水问题，因此食环署无须采取检控行动。在过去十年内，二○一○年及二○一一年分别有一宗及两宗检控个案。<br/><br/>（二）在收到投诉后，食环署人员一般会在六个工作天内进行调查，并在十天内回覆投诉人。食环署人员会根据投诉人所提供的时间，包括在清晨或晚间进行实地视察，以找出滋扰来源。在确定滋扰来源后，会要求有关业主／住户于三天内采取纠正行动。如未能及时消除滋扰，食环署便会发出「妨扰事故通知」，要求在指明的期限内减除妨扰，否则会提出检控。<br/><br/>（三）食环署一直十分关注冷气机滴水造成滋扰的情况，除处理市民的投诉外，亦会派员于不同时段，包括清晨及傍晚时分，在一些人流众多的冷气机滴水黑点，如路旁巴士站、小巴站及行人过路处等地方进行特别巡查行动。在二○一二年及二○一三年首五个月，食环署分别进行共510次及172次特别巡查行动。行动中共发出266张「妨扰事故通知」。<br/><br/>（四）食环署人员接到投诉后，会进行实地视察，调查滋扰来源。若大厦管理处或投诉人提供相关资料，包括录影／照片等，食环署会用作参考或协助搜证之用。<br/> <br/>　　由于大部分的冷气机滴水问题都可藉邻舍合作及简单维修解决，食环署在二○○五年开始推行物业管理公司协助处理冷气机滴水事故计划，由物业管理公司在夏季协助处理私人屋苑的冷气机滴水投诉。在该计划下，物业管理公司职员在屋苑进行日常管理工作时，会协助找出滴水源头，并劝谕有关住户纠正问题。如物业管理公司处理投诉不果，食环署会介入跟进有关个案。<br/><br/>　　食环署会继续于每年夏季推行有关计划。现时全港共有22个物业管理公司参与计划，涵盖53个私人屋苑。<br/><br/>　　冷气机滴水问题不难防止或解决。为促进市民对这方面的认识，食环署会在每年夏季透过电视、电台播放宣传短片及声带，以及向大厦业主立案法团、互助委员会、物业管理公司及市民派发海报和单张，推广有关讯息。<br/><br/>（五）如食环署经调查后确定冷气机滴水造成滋扰，可根据《公众生及市政条例》（第132章）第127条的规定，向实际造成妨扰的人士／有关处所业主发出「妨扰事故通知」，规定有关人士须在指明期限内（一般为三天）减除妨扰事故。任何人士没有遵照「妨扰事故通知」的规定办理，会遭检控。一经定罪，最高可判处罚款10,000元。如持续违例，则每日可加判罚款200元。<br/><br/>　　此外，如任何人士因上述检控被法庭定罪后，食环署发现有关妨扰仍然存在，会向法庭申请发出「妨扰事故命令」，要求有关人士在一定期限内遵从有关规定。任何人士没有遵照「妨扰事故命令」的规定办理，会遭检控。一经定罪，最高可判处罚款25,000元。如持续违例，则每日可加判罚款450元。<br /> </p> <p> 完<br /><br /> ２０１３年７月１７日（星期三）<br/>香港时间１５时１０分<br /> </p>  </div>    <div id="print"> <a href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/201307/17/P201307170430_print.htm" target="_blank"><img src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/print_icon.gif" alt="列印此页" id="printbtn" border="0" /></a> </div> <hr /> <div id="footer"> <a href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/ISD_public_Calendar_tc.html">新闻资料库</a> | <a href="http://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/201307/16c.htm">昨天新闻</a> </div> </div> <div id="sidebar"> </div> </div> </body> </html>