金管局处理银行投诉的进度
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下稿代香港金融管理局发出∶
香港金融管理局(金管局)今日(十一月十四日)公布截至二○一四年十月底处理银行投诉的进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
金管局于二○一四年十月共收到72宗个案及完成126宗个案。截至十月底,386宗个案的调查工作仍在进行中。
附表综合金管局处理银行投诉的进度。
完
2014年11月14日(星期五)
香港时间16时32分