ﾥӶDﾱMﾭӶﾽլdﾤ𠕬pﾳBﾲzﾨpﾤHﾤ𠕬ﾯﾺ|ﾡ]լﾵ𠕬ﾺﾾ𠕬/title> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta http-equiv="Last-Modified" content="Thu, 18 Dec 2014 11:00:05 +0800" /> <meta name="date" content="2014-12-18T11:00:05+08:00" /> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/nn4.css" media="screen" /> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/chi.css" media="screen, print" /> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/print.css" media="print" /> <style media="screen" type="text/css"> @import url(https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/base.css); </style> <script language="JavaScript" type="text/JavaScript" src="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/lib.js"></script> <script language="JavaScript" type="text/JavaScript" src="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/listDecorate.js"></script> <script language="JavaScript" type="text/JavaScript" src="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/kanhan.js"></script> </head> <body> <div id="wrapper"> <div id="content"> <div id="header"><img src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/header.gif" alt="新闻公报" id="headerImg" /></div>  <div id="langbar"> <a href="http://sc.isd.gov.hk/gb/www.info.gov.hk/gia/general/201412/18/P201412160833.htm" id="lang1Link"><img name="lang1" id="lang1" src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/lang1.gif" border="0" alt="简体版" /></a> <a href="http://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/201412/18/P201412160834.htm" id="lang2Link"><img name="lang2" id="lang2" src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/lang2.gif" border="0" alt="英文版" /></a> <a href="http://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/cgi-bin/isd/gia/presend.pl?lang=chi" target="_blank"><img src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/email.gif" alt="寄给朋友" id="email" name="email" border="0" /></a> <a href="http://www.news.gov.hk/tc/index.shtml" target="_top"><img src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/news2.gif" alt="政府新闻网" id="news" name="news" border="0" /></a> </div>   <div id="pressrelease">  申诉专员主动调查水务署处理私人水管渗漏（爆裂）的机制<br /> ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊<p> 下稿代申诉专员公署发出：<br/><br/>　　申诉专员刘燕卿今日（十二月十八日）宣布展开主动调查，审研水务署处理私人水管渗漏（爆裂）的机制，是否有效。<br/><br/>　　申诉专员公署曾收到市民投诉水务署延误跟进私人水管渗漏（爆裂）事故，导致食水长期被浪费。近日亦有报章报道，指水务署在处理一宗私人水管渗漏的投诉过程中，即使有大量食水流失，仍未能促使涉事用户迅速维修或即时安排维修，导致大量食水被浪费，亦令附近居民饱受渗水滋扰。<br/><br/>　　根据《水务设施条例》，用户须负责维修其处所范围内的破损喉管。水务署在接获有关水管渗漏（爆裂）的报告后，会要求用户于合理期限（一般为14天）内完成维修，否则会考虑截断供水。<br/><br/>　　然而，公署初步查讯显示，水务署在决定是否截水时，主要是考虑渗漏会否对市民的生命财产或楼宇结构安全构成威胁，至于浪费食水的多寡，则并非该署考虑的重要因素，而该署似乎亦无任何准则或方法，以计算被浪费的食水量。水务署的资料显示，二○○九至一三年期间的4,953宗私人食水管渗漏（爆裂）个案中，接近一半（2,440宗）需时多于60日才完成维修。有个案甚至历时两年多才完成维修，期间渗漏持续，浪费食水量之多，难以估计。<br/><br/>　　刘燕卿表示：「众所周知，香港的水资源十分珍贵，喉管渗漏（爆裂）引致食水被浪费，十分可惜。水务署常常呼吁市民节约食水，若自己未能身体力行，有效制止私人喉管渗漏（爆裂）导致浪费食水的问题，则会造成反效果。」<br/><br/>　　公署这次主动调查的审研范围包括：<br/><br/>（1）水务署跟进私人水管渗漏投诉的程序和效率，包括给予用户的维修限期是否合理，跟进工作是否有效；<br/><br/>（2）水务署如何评估维修水管的迫切性，包括应否考虑流失的食水量；及<br/><br/>（3）水务署如何行使法例赋予的权力，促使用户承担维修水管的责任，尽早维修渗漏和爆裂的水管，以免浪费食水。<br/><br/>　　申诉专员欢迎市民以书面提出意见。请于二○一五年一月十九日或之前把意见送达本署。<br/><br/>地址：香港干诺道中168至200号<br/>　　　信德中心招商局大厦30楼<br/>传真：2882 8149<br/>电邮：complaints@ombudsman.hk<br /> </p> <p> 完<br /><br /> ２０１４年１２月１８日（星期四）<br/>香港时间１１时００分<br /> </p>  </div>    <div id="print"> <a href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/201412/18/P201412160833_print.htm" target="_blank"><img src="https://www.info.gov.hk/gia/general/tc_graphics/print_icon.gif" alt="列印此页" id="printbtn" border="0" /></a> </div> <hr /> <div id="footer"> <a href="https://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/ISD_public_Calendar_tc.html">新闻资料库</a> | <a href="http://hanweb.kanhan.com/TuniS/www.info.gov.hk/gia/general/201412/17c.htm">昨天新闻</a> </div> </div> <div id="sidebar"> </div> </div> </body> </html>