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旅游事务专员区智今日（四月二十三日）下午与三个导游组织及香港旅游业议会（议会）会面，就打击专门接待内地旅行团的店铺的不良营商手法而推出的多项措施交换意见。会议坦率诚恳，与会者支持打击不良营商手法，并同意须齐心落实。
该些措施旨在打击旅游业界一小撮的企业和从业员「低团费、高佣金」的不良营商手法，以确保本港旅游业的整体长远健康发展，及香港「购物天堂」的声誉。这些措施是政府与业界、旅游发展局和消费者委员会共同制订，得到各方支持共同协力落实。国家旅游局亦大力支持，并承诺配合执行。
旅游事务署一直与业界，包括导游组织保持联络。在是次会面中，旅游事务专员细心聆听了导游组织的关注及意见，并表示政府理解导游从业员忧虑新措施可能影他们的收入。旅游事务专员向导游组织解释，一小撮的旅游企业及从业员的不良营商手法不利于香港旅游业的长远发展，政府、业界以致社会都?不能容忍。有关的企业和从业员必须改变其经营手法，进入正轨。
就导游从业员的忧虑，政府亦已要求议会研究改善接待内地团导游的行业发展，包括雇佣和薪酬制度、专业培训、持续进修等课问题。在商议的过程中，议会须听取旅行社和导游的意见，参考现有其他旅行社、店铺和导游的雇佣和薪酬安排，共同努力，找出一个双方都能接受的方案。为此，议会已同意从速跟进。政府亦会提供适当的协助和支援。例如政府会继续透过「技能提升计划」，除了已提供的2,000多万元资助外，继续协助导游提升本身的专业知识和技能，与时并进，以适应市场的转变。
根据香港旅游发展局及业界的资料显示，愈来愈多内地团队客参加「优质诚信香港游」来港旅游，亦有更多的本地旅行社表示有兴趣提供优质地接服务。政府乐于见到这发展方向。香港旅游发展局及议会将继续大力推动「优质诚信香港游」，既为旅客提供优质的选择，也为导游提供更多工作机会。
对于有旅游界从业员表示可能会在五一黄金周期间采取工业行动，旅游事务专员在会上提醒各导游组织要顾全大局，要以香港旅游业及业界的整体利益为依归。
就此，旅游事务署已于上周五（四月二十日）与议会代表就有关的应变措施达成共识。议会已通告各内地访港团地接社必须为五一黄金周旅游高峰期作出充分准备。议会提醒旅行社须履行合约上的责任，致力为旅客提供已承诺的服务，议会也提醒导游须遵守《导游作业守则》。任何违规旅行社及导游，皆会受到惩处；如导游违规，旅行社亦要负责。同时，旅游事务署要求议会，与各导游组织保持紧密联络，采取必须的应变措施，以便旅行社调配人手，以应付有导游可能参与工业行动而影响旅行社接待旅行团的正常运作和服务水平。
完
２００７年４月２３日（星期一）
香港时间１９时２２分