政府与国家旅游局联手加强保障内地团体旅客在港的消费权益
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经济发展及劳工局旅游事务专员区智今日(四月二十五日)出席在北京召开的内地与香港旅游业界工作磋商联席会议后表示,特区政府非常关注近期内地团体旅客在港购物的投诉,并全力与国家旅游局合作,打击不良销售行为和促进旅游业的长远健康发展。
区智表示:「香港是国际大都会,为游客提供既方便又多元化的购物选择,十分重视消费权益,绝不容许少数不良企业和从业员破坏旅游业界多年的努力成果。我们已与国家旅游局商讨,同步打击不良经营活动。」
她说:「绝大部分的旅游和零售企业都运作完善,为旅客提供优质的购物服务。国家旅游局大力支持特区政府和业界近期制定的措施,并已在今天宣布若干措施规范旅游市场秩序,包括打击专门组织港澳出境游的内地组团社的不良经营手法。对此,我们表示欢迎,并会全面配合。
区智指出,一小撮专门接待内地旅行团的香港地接社、导游和登记店铺,使用不良经营手法,已影响香港作为购物天堂的美誉。对此,政府和业界绝不会姑息。经济发展及劳工局局长已在早前宣布一系列措施,包括政府加强执法、业界进一步规管、检讨保障消费者法例、加大教育消费者以及宣传「优质诚信香港游」工作的力度等。
区智续说:「我们会密切留意市场情况,不时检讨新措施的落实情况,按需要提出新措施。同时,我们会与国家旅游局保持沟通,双方共同努力,互相配合,以保持内地旅客的消费权益和提升香港作为内地旅客首选外游胜地的地位。」
完
2007年4月25日(星期三)
香港时间16时14分