中小企「卓越服务添优势」研讨会
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　　工业贸易署中小企业支援与谘询中心（英文简称ＳＵＣＣＥＳＳ）将于三月二十九日（星期四）举办「卓越服务添优势」研讨会，探讨面对竞争日趋激烈的营商环境，企业如何以优质顾客服务提升优势。

　　研讨会讲者包括九龙巴士（一九三三）有限公司顾客服务部经理（客务）林丽仪、香港蚬壳有限公司零售营运经理刘凯茵、好安心专业陪月服务有限公司业务策划经理胡家玮，以及壹清洁环境服务有限公司董事总经理钟浩辉。嘉宾讲者将会分享他们提供优质顾客服务的经验和心得。

　　研讨会将于下午二时三十分，在香港铜锣湾高士威道六十六号香港中央图书馆地下演讲厅（港铁天后站Ｂ出口）以广东话进行，费用全免。
        
　　有意参加者可于三月二十七日（星期二）前向ＳＵＣＣＥＳＳ登记。查阅详情及作网上登记，可浏览ＳＵＣＣＥＳＳ网页（www.success.tid.gov.hk）；亦可于网页下载申请表格，填妥后传真至 ２３７５　７１０５。研讨会名额有限，先到先得，额满即止。

　　查询电话：３４０３　６１１１。

完

２０１２年３月８日（星期四）
香港时间１１时２７分