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民航处积极跟进新航管系统短暂故障
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  民航处新航空交通管理系统(航管系统)主系统的航班数据处理器今日(四月八日)出现短暂故障,工程人员转用备用系统后,航管系统回复正常运作。其间,雷达显示屏幕仍然显示所有航班,不存在部分报道指有大批航班消失,而空管人员一直可以透过话音系统与所有航班保持联络,亦一直能透过卫星导航监察技术(ADS-B)掌握全部航班的资料,并继续提供空管服务。为审慎起见,空管人员延迟放行离境航班约十五分钟,抵港及飞越香港飞行情报区的航班并不受影响。事件中,航空安全没有受到影响。

  民航处发言人说:「今日上午十一时二十八分,航管系统发出提示,指航班数据处理器出现状况,雷达显示屏幕仍然显示绝大部分航班的全部资料,只有小部分航班只能显示航机位置和高度。在场的工程人员即时跟进和调查。工程人员于十一时四十分按预设程序转用备用系统,空管人员随即透过与主系统一样的备用系统如常提供服务。原来出现故障的主系统在重启后亦已回复正常,现作后备之用。」

  他续说:「航管系统备有多重备用系统,以应付各种情况。备用系统独立于主系统,但设计相同,可以在主系统失效时立即取代主系统,维持航管系统正常运作。事实上,事发时雷达显示屏幕仍能显示所有的航班,空管人员亦可以同步继续透过ADS-B看到所有航机的资讯。」

  承办商的代表今日下午已到空管中心了解事件,初步调查结果显示,相信事件是因为用户个人设定的总数超出系统预设上限,令航班数据处理器未能正常运作。民航处已即时要求空管人员暂停更新或输入新的用户个人设定。

  民航处高度重视今次事件,亦已责成承办商在下星期内就事件提交详细报告,并会尽快提出长远的解决方案,避免事件重演。民航处亦已立即将事故通知航管系统专家小组,并会向小组紧密汇报跟进工作。
 
2017年4月8日(星期六)
香港时间18时52分
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