下稿代香港金融管理局发出︰

　　香港金融管理局（金管局）今日（十月十三日）公布截至二○一七年九月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
 
　　金管局于二○一七年九月共收到141宗个案及完成处理206宗个案。截至九月底，504宗个案的调查工作仍在进行中。
 
　　附表综合金管局处理银行投诉的进度。

完

2017年10月13日（星期五）
香港时间16时53分