提升现职的士司机服务质素网上课程今日推出更多单元
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课程内容以短片形式拍摄,共分为五个单元。首三个单元,即的士司机有关与乘客的沟通技巧及建立人际关系、处理与乘客的冲突,以及的士司机的顾客服务基本技巧,已于十一月推出。
所有单元已上载至运输署及的士服务质素委员会的网页,以及运输署YouTube频道,供现职的士司机随时浏览学习及免费下载。
为鼓励的士司机积极参与培训课程,他们在修毕网上课程后,可免费预约参加由运输署安排的考试。考试及格者可获由运输署及的士服务质素委员会颁发证明书,以兹嘉许。有关考试报名的详情,将于二○一九年一月于运输署及的士服务质素委员会网页公布。
完
2018年12月31日(星期一)
香港时间15时35分
香港时间15时35分