食环署致力改善公厕卫生水平
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行政长官在二○一八年《施政纲领》宣布，为食环署辖下使用率较高或在旅游热点的公众厕所进行全面翻新工程。就旅游景点附近的23间公厕，食环署会在今年年底前完成22间公厕的翻新或优化工程。财政司司长亦在二○一九至二○年度《财政预算案》宣布增拨资源让食环署分阶段翻新其管理的公厕，预计开支超过六亿元，涉及约240间公厕，当中在首两个财政年度陆续展开翻新或优化工程的合共有91间，至今完成工程并启用的合共有17间。
翻新或优化的公厕会加装先进设施如感应式冲厕设备、感应式水龙头及梘液机，另外一些公厕亦试用了结合梘液器和干手机的一站式镜柜型洗手盆等。视乎情况，部分公厕亦会引入科技如纳米空气净化技术、氧聚解空气处理技术、臭氧技术及微藻绿墙系统等，以消除公厕异味及改善空气质素。
食环署发言人表示：「为尽量减少对使用者影响，深水埗北河街街市各层厕所的工程须分阶段进行；一楼厕所已在二○一九年十二月完成工程并启用，地下厕所现正进行的工程则预计在二○二一年年初完成，接下来便会推展二楼厕所的工程。另外，我们也乐意尝试崭新做法，例如考虑在已纳入二○二○／二一年度公厕翻新计划的中西区港澳码头巴士总站公厕工程中采用装配式设计。」
发言人续说：「我们也不遗余力为设有厕所事务员的公厕改善其值勤室设施，例如湾仔摩顿台公厕，由于厕所内的空间限制，我们也探讨在其毗邻的地方为其厕所事务员提供值勤室。如一切顺利，有关工程可望在二○二一年上半年竣工。除在工程项目中跟进之外，我们也尽量就现有公厕作出改善。至今，我们在约200间公厕的值勤室提供了枱櫈及储物设施，并正积极跟进电源插座、通风（如鲜风、抽气扇、风扇）及照明等设备，约60间公厕的值勤室已完成。」
除恒常清洁服务之外，食环署自二○一九年三月起为其厕所增设专责彻底洁净工作小队的服务，以提升公厕的清洁情况，并减轻厕所事务员的工作量。
此外，食环署在提升投诉管理资讯系统后，可加强对公厕投诉的监察和分析，并可配合运作需要以改善公厕的服务。另外，食环署透过「小型工程定单记录系统」流动应用程式向工务部门提出维修要求，并监测维修进度，以加快公厕的维修流程。
为更有效善用资源和提升公厕服务质素，食环署正开发智能公厕系统雏型，透过实时监察系统收集人流、气味、温度及湿度等数据，并设访客反馈系统收集使用者对公厕服务的意见，计划明年第二季在湾仔修顿中心公厕及尖沙咀东公共运输交汇处公厕开始试行。
为应对2019冠状病毒病疫情，食环署已在其管理的公厕采取有效防疫措施，包括加强消毒清洁、分阶段增设自动感应式手部消毒机及自动感应式厕盆座板消毒机，并于高使用量公厕试用抗菌涂层技术，在厕格门柄和扶手、座厕表面及干手机表面等喷洒抗菌涂层，保持公厕卫生。
食环署亦会继续加强公众教育，提醒市民使用公厕时应保持公德心，并在部分公厕设置流动卫生教育宣传站，宣扬保持厕所卫生及正确使用厕所的信息。此外，为提升本港公厕设计及服务，食环署与建筑署合办公厕设计比赛及设计思维工作坊，寻找公厕在服务、设计和管理上的创新意念，共同构建与时并进的现代化公厕。
完
2020年11月18日（星期三）
香港时间18时54分
香港时间18时54分