香港海关「五一黄金周」期间加强保障消费者工作(附图)
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海关人员除了巡查购物热点外,亦会到油尖旺、红磡、土瓜湾和铜锣湾等旅游购物区的参茸海味、药店及珠宝首饰等店铺进行宣传教育,提醒零售商户和旅游从业员遵守《条例》规定。
海关亦会提醒本地消费者和旅客在购物前要清楚货品的规格,多作比较,并且光顾信誉良好的商户;付款前要确定货品的总价格和计价单位,购物后亦要保留单据及相关纪录,若日后需作出申诉,可作为基本资料。
海关十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况,一直设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉,并会即时转介有关个案予调查人员作优先处理。
根据《条例》,商户如使用不良营商手法,包括就商品作出虚假说明、误导性遗漏、作出具威吓性营业行为及先诱后转销售行为,均属违法。一经定罪,最高可被判罚款五十万元及监禁五年。
市民可致电海关二十四小时热线2545 6182,或透过举报罪案专用电邮帐户(crimereport@customs.gov.hk)举报怀疑违反《条例》的事宜。
完
2023年4月28日(星期五)
香港时间18时33分
香港时间18时33分