立法会十七题：开拓中东和东盟旅客客源
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问题：
行政长官在二○二四年《施政报告》提出，要开拓中东和东南亚国家联盟（东盟）旅客客源，而近日坊间亦有不少团体提出，香港需要进一步发展成为穆斯林友善旅游城市，以吸引中东及东盟地区的旅客，当中建议包括调拨资源推出清真食肆认证资助计划（资助计划），以及鼓励酒店争取成为穆斯林友善酒店等。就此，政府可否告知本会：
（一）当局会否增拨资源，以协助食肆、酒店及旅游景点等获得穆斯林相关的认证，从而推动香港成为穆斯林友善旅游城市；如会，详情为何；
（二）除了增拨资源，当局会否推出新措施，例如资助计划，以及鼓励更多食肆及酒店成为穆斯林友善餐厅与酒店，以吸引更多穆斯林旅客访港；如会，详情为何；
（三）针对中东、东盟等地区的穆斯林旅客，当局未来有否计划进一步宣传推广，以令香港成为他们的旅游首选地；如有，详情为何；及
（四）针对穆斯林高端消费的旅客，政府会否推出措施，或鼓励旅游、酒店或餐饮业界，推出高端消费旅游产品或盛事套票等，以吸引他们访港；如会，详情为何（包括有哪些新计划）？
答覆：
主席：
行政长官在二○二四年《施政报告》中指出，政府会开拓中东和东南亚国家联盟（东盟）旅客客源，积极推动社会各界提升相关旅游配套，缔造对旅客友善的环境。中东和东盟市场旅客客源，拥有庞大的穆斯林人口。我们会积极推动社会各界提升穆斯林友善的旅游配套，包括整合提供清真食品的餐厅名单，鼓励更多商业机构提供合适的设施，例如在酒店内提供礼拜设施，并加强人员培训，加深他们对接待不同文化背景旅客的认识。同时，我们会继续积极向穆斯林客源市场推广，吸引更多穆斯林旅客来港旅游。
就郑泳舜议员的提问，经谘询运输及物流局后，现回覆如下：
（一）及（二）文化体育及旅游局和香港旅游发展局（旅发局）一同推动香港成为穆斯林友善旅游城市。早前委聘国际知名穆斯林旅游推广公司「新月评等」，按照香港实际的情况，采用符合国际水平的分类和标准，为酒店、景点和会议展览场地进行穆斯林友善评估工作。现时，共约有40多间酒店、景点及会展场地成功申请并取得评级。至于餐厅方面，旅发局与本地权威清真认证机构香港回教信托基金总会合作，推广现有的认证，鼓励更多餐厅申请。已完成认证的餐厅数目由年初的约100间增加至超过130间。最近更有首间高级中菜食府获得「清真友善餐厅」评级，为穆斯林旅客提供更丰富的选择。
在培训方面，旅发局邀请相关旅游业界参与简报会、培训、进行穆斯林友善评级及推动餐厅参与清真认证，协助他们掌握中东和东盟国家旅客对饮食、住宿、景点及会展设施的要求，从而取得相关的评级／认证，提升业界对中东及东盟国家旅客友善的旅游服务水平。
我们一直鼓励不同旅游景点持续改善配套设施，特别是穆斯林配套设施，以营造对旅客更友善的环境。旅发局在景点申请「新月评等」的穆斯林友善评级过程中一直给予协助，包括报名及认证过程。例如，昂坪360和海洋公园获「新月评等」评为「黄金级认证景点」，认可他们在缔造穆斯林友善旅游环境所作的努力。昂坪360在昂坪市集设置祈祷室，并提供穆斯林女士长袍、礼拜毯、可兰经、祈祷珠等用品、礼拜前清洗身体的小净设施，以及设有穆斯林友善用水设备的洗手间。昂坪市集亦设有清真餐厅，为穆斯林旅客提供更多餐饮选择，让穆斯林旅客获得更优质的旅游体验。而海洋公园新设置了设备更完善的祈祷室，并为穆斯林访客提供获认证的清真餐厅。香港迪士尼乐园度假区园内亦设有获认证的清真餐厅和静修室，酒店餐厅也能提供清真认证食品。启德邮轮码头亦将于明年上半年设置祈祷室，供旅客使用。
另外，运输及物流局表示他们会加以配合，鼓励香港机场管理局和的士车队以阿拉伯语提供相关服务资讯。
政府会继续多管齐下，开拓中东和东盟旅客客源，推动香港成为穆斯林友善旅游城市，吸引更多穆斯林旅客访港。
（三）我们透过不同的渠道，全方位加强吸引穆斯林旅客来港，包括于旅发局的DiscoverHongKong.com网页推出穆斯林旅游专页，整合美食、酒店住宿、祈祷设施、本地文化以至适合穆斯林旅客参与的活动等，为穆斯林旅客提供一站式资讯。内容会持续更新，确保旅客及业界均能掌握最新资讯。网站专页提供英语、马来语、印尼语及阿拉伯语四种不同的语言。
针对中东的海湾合作地区国家包括沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国（阿联酋）及卡塔尔等，我们进行了一系列宣传推广，吸引更多当地旅客到访香港，包括：
（i）率领历来最大规模的本地业界访问团，联同超过30名本地旅游业界，包括旅行社、景点及酒店代表，到迪拜参与中东地区内的年度大型国际旅游业界展览「Arabian Travel Market」，与当地旅游业界建立连系，洽谈合作商机；
（ii）与中东地区主要航空公司阿联酋航空及顶尖线上旅行社Dnata Travel Group分别签署合作备忘录，共同推广香港成为中东市场的理想旅游目的地；
（iii）推出全新香港尊尚旅游体验指南——「Travel in Luxe．Hong Kong」，介绍涵盖艺术文化、探游香港、亲子体验、尊尚私人服务四大主题的多项高质旅游体验；
（iv）为中东旅游业界及媒体安排访港考察团，让他们亲身体验香港多元旅游特色；以及
（v）与香港业界代表团到访沙特阿拉伯进行宣传，并乘着今年十月底香港与沙特阿拉伯利雅得直航重启，加大在当地推广。
至于在东南亚方面，我们在十月与广东省文化和旅游厅及澳门旅游局联袂于印尼雅加达举行大湾区旅游品牌宣传活动「大湾区——融汇精彩体验」，向当地介绍大湾区旅游资源，亦介绍香港穆斯林旅游配套。
展望未来，我们会持续加强推动业界培训，鼓励他们参与穆斯林友善认证，以及加大力度在穆斯林客源市场进行宣传推广，包括透过社交媒体进行推广。同时，我们会邀请更多穆斯林出境旅游业界、媒体访港，透过他们的宣传网络，展现香港作为穆斯林友善旅游目的地的形象。
（四）香港的旅游产业发展成熟，不少旅行代理商一直有为针对高端消费客群提供个性化的主题行程策划等服务，按照旅客的预算和喜好，度身订造不同主题及内容的行程，务求为旅客提供优质旅游体验，吸引穆斯林高端消费旅客。举例来说，为吸引喜欢高端旅游体验及精心策划的行程的旅客，旅发局于今年五月与业界合作，推出全新香港尊尚旅游体验指南——「Travel in Luxe．Hong Kong」，精选多项充满香港特色、突显生活品味的旅游体验，例如「包场」畅玩主题乐园、体验景点的贵宾式活动、入住星级酒店豪华套房，以及安排高端消费客群极有兴趣的私人飞机、直升机、游艇、山顶缆车包厢、名店专享购物等服务。尊尚旅游体验指南能便利穆斯林高端消费客群计划其访港行程。我们会继续采取多方面策略，包括鼓励业界为穆斯林旅客度身订造适合他们的高级餐饮及旅游体验，使他们的访港行程更多姿多采，延长他们的逗留时间，增加在港的消费。
完
2024年12月4日（星期三）
香港时间15时35分
香港时间15时35分