文化体育及旅游局局长在《香港旅游业发展蓝图2.0》发布会开场发言(只有中文)(附短片)
********************************************
各位市民、各位传媒朋友:
大家好。今日发布会是为发布《香港旅游业发展蓝图2.0》,现在临近年尾,在此先预祝大家新一年新年进步,工作愉快。
在二○一七年,旅游事务署推出了具有里程碑意义的《香港旅游业发展蓝图》(《蓝图1.0》)。及后几年香港的跨境旅游活动受到严重打击,尤其是在疫情期间处于停摆状态,虽然如此,政府及业界仍积极有序地落实和完成《蓝图1.0》提出的所有目标和措施。
疫情后,我们通关后开始复常,旅客出外旅游模式和消费观念都有很大的改变,香港旅游业需要转型、求变,以更贴合全球旅客的需求。有见及此,行政长官在二○二三年《施政报告》指示文体旅局在二○二四年内公布《蓝图2.0》,以规划香港旅游业的长远发展。
大家都知道我接任文体旅局局长一职不足一个月,但是为了不辜负业界及社会对《蓝图2.0》的殷切期待,我决定按计划在今年底推出《蓝图2.0》。因此一上任后,我和同事马上检视《蓝图2.0》的准备工作和内容,加入我对整体旅游业发展、不同范畴的措施的看法,所以《蓝图2.0》可说是到上星期尾才正式定稿。
《蓝图2.0》的电子版全文会在记者会完结后上载至文体旅局网站,现在记者会派发的实体版本其实是我的团队为各位记者朋友准备的。《蓝图2.0》的印刷版将会在一星期后左右印刷好,届时欢迎市民和各界取阅。
《蓝图2.0》是一份结集了社会各界及持份者建议的策略性文件。自今年四月以来,文体旅局连同研究团队──团结香港基金,进行为期约两个月的业界谘询,通过27场实体谘询会,从超过110个业界相关组织收集到过1 000项建议,并就香港旅游业的优势、发展局限、挑战和机遇,以及其他邻近地区的旅游业发展规划作分析,以制订这份文件。
我上任后,为《蓝图2.0》确立了三个重点,第一是香港是拥有背靠祖国优势的国际旅游城市,对于中央支持香港旅游业的各项惠港措施,我们必须要多用、用好,以积极推动香港旅游业全方位发展。
第二,香港的旅游发展,每位香港市民都可出一分力。政府当然需要在政策上作出到位的支持和推动,但各行各业亦要抓紧市场脉搏和机遇,做到「识变、应变、求变」。例如恢复深圳市户籍居民「一签多行」个人游签注及扩展至持居住证的深圳市居民这方面,确实为香港带来更多的内地旅客。我们的服务业、零售业、餐饮业等,必须积极抓紧机遇,提升服务质素,提供最优质的款待和服务,同时亦要发挥创意,吸引旅客多些过夜及消费,甚至到港后念念不忘,常常希望找机会再来香港旅行。此外,旅客喜欢到社区探索,感受香港不一般的情怀。全港市民都是香港的旅游大使,令旅客更能感受我们的家的魅力、宾至如归,做到「做多一步,好客之道」。
第三是香港的传统旅游优势明显,我们是中外文化荟萃的城市,涉及的氛围、建筑物、节日,世界级的旅游景点、美食、城市管理和运输系统等,一直以来均深受全球旅客欢迎。我们需要不断强化这些传统优势,优化硬件设施。
与此同时,我们亦锐意发掘新的旅游资源,包括透过盛事和节庆活动等从软实力上为城市注入新的动力和新鲜感,做到传统与创新并驾齐驱、百花齐放,提升旅游城市氛围招徕全球旅客。
以上三项是框架,我们以它为框架,《蓝图2.0》提出香港旅游业四大发展定位、四大发展策略,以及133项措施,凝聚业界及社会力量落实「无处不旅游」,为香港旅游业提出以巩固香港作为世界级的首选旅游目的地的地位,同时让旅游相关产业进一步健康及持续发展,以旅游推动经济发展作为发展愿景及目标。
我们在《蓝图2.0》为香港定出四大旅游定位,包括:
(一)强化国际旅游城市枢纽及「一程多站」示范核心区的角色;
(二)突显香港本地文化特色中不可取缔和不可复制的独特元素,并善用香港中外文化艺术交流中心的定位,实现「以文塑旅、以旅彰文」;
(三)坚持香港作为高品质旅游体验城市的定位;以及
(四)强调重量更重质的发展方向,建设香港成为可持续旅游发展的示范点。
以上四个旅游发展定位,鲜明地展示出香港的独特性及吸引力,我们深信,只要我们用好自身的优势,让旅客对香港的城市特色有鲜明印象,就可以吸引他们一再重复到访。
以下我会介绍四大发展策略,以及当中的重点措施。策略一是「中外荟萃系全球」,目标是发展具本港及国际特色的旅游产品及项目。
在这个策略下我们会重点推动文化、体育、生态及盛事四个具备世界级顶尖资源、但尚未全面向全球旅客展示的领域与旅游深度结合,打造独特精彩、吸引力强的旅游产品与项目,吸引旅客深入发掘香港自然、文化和节庆等丰富多样的独特旅游资源,满足旅客多元化的需求,增强香港作为世界级首选旅游目的地的竞争力。
例如在「文化+旅游」方面,我们要提升香港的文化软实力,吸引更多的旅客来港体验具备本地独特文化内涵的活动,对同时推动香港文化和旅游产业有重大意义。我们会重点打造更多元化旅游品牌和培育重点文化演艺旅游产品,这些都可以包括我们的艺术三月、流行文化、红色旅游等等,都是很好的例子。
在「体育+旅游」方面,将在二○二五年第一季启用的启德体育园,是香港历来最大的体育基建。我们会致力培育体育旅游产品,善用启德体育园和加强大湾区体育合作。
在生态旅游方面,我们会大力拓展海岛旅游。政府将积极探讨以环境保护和生态旅游为主轴的大型综合度假项目,充分利用香港珍贵而独特的海岛海岸资源,提供崭新和多元的旅游体验。文体旅局会担当推动者角色,以多用、用好香港美丽多样的海岛资源为目标,协助私人机构与政府部门认真研究及落实发展各种海岛相关旅游设施;发展局亦会加快建设「南大屿生态康乐走廊」和发展前南丫石矿场用地为休闲度假和户外康乐地带等。我们会拓展海岛旅游产品和完善绿色旅游路线,适度将生态资源投入旅游活动,让旅客能够在尊重生态的大前提下,体验香港近在咫尺的世界级大自然之美。
在「盛事+旅游」方面,我们会同时发展赛马旅游,吸引高端过夜旅客,积极引进及培育国际盛事以及联动商界推广盛事,明年第一季启用的启德体育园将成为举办大型国际活动的一个新地标。
与此同时我们亦会发挥好香港的丰富资源,例如是致力提升香港标志性景点并持续加入新元素。不得不提的当然是我们在海洋公园的六只可爱大熊猫,包括中央送赠的安安和可可,还有港产大熊猫家姐和细佬,和他们的爸爸乐乐和妈妈盈盈。安安、可可和我们见面之后,下一个大节日将会是大熊猫宝宝在新年后亮相,为了迎接这个开心的新阶段,我们会积极联乘各界推广熊猫旅游,并从中制造商机。此外,香港亦拥有许多发展城市漫步路线的优势条件,不同社区的通达性强、交通便利、特色街道密集,而且不论昼夜旅客都可安心出行,是发展城市漫步路线的理想地点。我们在这个策略下亦会提出相关措施推动「无处不旅游」的理念,全方位展现香港魅力。
策略二是「四方旅客齐聚港」,目标是开拓多元化的客源市场,集中吸引高增值过夜旅客来港。
我们在这个策略下会集中两个方向,包括开拓具潜力客源市场,同时深耕巩固现有核心市场;以及针对客群市场的特性进行推广,鼓励更多会展和邮轮旅客来港,同时拓展银发、家庭、游学团及年青客群,吸引更多高增值旅客。结合跨界别力量,强化宣传推广,我们有信心可进一步提升旅游业的表现。
其中重点措施包括开拓中东和东盟(东南亚国家联盟)旅客客源,增加来往具潜力客源市场的直航航班,积极推动社会各界提升相关穆斯林友善旅游配套,缔造对旅客友善的环境,继续发展「一程多站」旅游,加强会展旅游以及带动更多邮轮调配到香港等,集中开拓多元化的客源市场,吸引高增值过夜旅客来港。
策略三是「智慧游港至方便」,目标推动智慧旅游。我们在这个策略下会有两大方向,包括便利及提升旅客体验和提升业界竞争力。目的是利用电子平台、大数据和人工智能等现代资讯科技,进一步提升旅游服务的智慧化水平,并于旅游景点增加智慧元素,为旅客提供更便捷、高效和人性化的旅游体验。旅监局(旅游业监管局)亦将进一步善用电子行程登记系统,供内地入境旅行团登记行程资料,务求在同一时段将旅客分流到访不同景点或食肆,提升服务质素。
策略四是「优质服务迎客来」,目标全方位提升旅游业服务质素及配套,培育人才。香港以提供高品质旅游体验作为定位。要迎客来港,优质服务至关重要。策略旨在吸引人才入行、培育专业人才、提升服务质素及完善硬件配套。措施主要围绕吸引青年投身旅游业,提倡优质旅游服务,培养高质素专业人才,以及提升旅游配套设施及检视住宿配套等。
《蓝图2.0》为香港旅游业提出未来五年的整体工作方向和策略。
我们衷心感谢旅游业界在勾划《蓝图2.0》的过程中,提出许多宝贵意见。
旅游业涉及多个服务环节,要推动行业全方位发展离不开整个社会的支持与参与。我们倡导全体市民树立「人人都是旅游大使」的意识,以热情友好的态度迎接每一位来访的旅客,传播香港的正能量与美好形象,共同营造和谐、包容和充满活力的旅游氛围。
明天是大除夕,除夕倒数活动相信会吸引大量旅客到港,具体化展示出香港的活力和魅力,希望大家和我一样,一同发挥「好客之道」的精神,让每一位来访的旅客都感到宾至如归,让疫后的香港旅游业重振雄风,让东方之珠再现辉煌。
文体旅局作为推动文体旅发展的主责单位,我们会继续积极联同其他政策局及部门、继续加强与各业界朋友的合作,共同为推动香港旅游业的繁荣健康发展做出更大贡献,进一步加强民心相通,说好中国故事,说好香港故事。
谢谢。
完
2024年12月30日(星期一)
香港时间18时00分
香港时间18时00分