香港贸发局教育及职业博览为教育机构、政府部门及私营企业提供一个宝贵的平台，与公众人士接触，提供升学及就业资讯。

此影片以短剧形式介绍劳工事务主任职系的工作范畴、入职条件、在职培训及晋升阶梯，亦邀请同事分享工作文化及投考贴士。如果你敢于面对挑战，乐于尝试多元化的工作，希望投身一份很有意义的职业，成为劳工事务管理的专才，就把握机会，立即行动啦！如欲了解劳工事务主任职系的详情，请浏览www.labour.gov.hk。有关申请方法，请留意公务员事务局的最新公布。

税务督察职系 税务局的抱负，是要成为卓越的税务管理机构，为促进香港的繁荣安定作出贡献。税务局辖下的税务督察职系主要负责执行各项与税务条例有关的巡查工作，并获授权执行相关法例时进行查询、视察及检阅有关文件。 此影片介绍二级税务督察的入职条件及职责，并邀请现职同事分享日常工作的点滴。如你有意投身税务督察职系，请留意公务员事务局或税务局的相关网页。 （影片由税务局提供）

税务主任职系税务局的抱负，是要成为卓越的税务管理机构，为促进香港的繁荣安定作出贡献。税务局辖下的税务主任职系负责协助评税、处理文件、收税及追讨税款，并处理税务查询及其他有关工作。 此影片介绍助理税务主任的入职条件及职责，并邀请现职同事分享日常工作的点滴。如你有意投身税务主任职系，请留意公务员事务局或税务局的相关网页。 （影片由税务局提供）

评税主任职系税务局的抱负，是要成为卓越的税务管理机构，为促进香港的繁荣安定作出贡献。税务局辖下的评税主任职系负责处理并执行一切与税务条例有关的评税、收税及其他工作。 此影片介绍助理评税主任的入职条件及职责，并邀请现职同事分享日常工作的点滴。如你有意投身评税主任职系，请留意公务员事务局或税务局的相关网页。 （影片由税务局提供）

二级私人秘书全年公开招聘，请即按此申请！   二级私人秘书 (PSII) 的职责 二级私人秘书主要提供秘书服务，包括文字处理，管理日常会议和工作日程，处理查询及其他办公室支援工作等。二级私人秘书会被调派至本港任何一个地区的政府办事处工作，在执行职务时须应用资讯科技，并可能须不定时工作。   薪酬及福利 薪酬：总薪级表第4点(每月港币17,770元)至总薪级表第15点(每月港币34,060元)。 附带福利：例假；医疗及牙科福利；房屋福利   入职条件 (i) 在香港中学文凭考试五科考获第2级或同等或以上成绩，其中一科为数学，或具同等学历；或 (ii) 在香港中学会考五科考获第2级／E级或以上成绩，其中一科为数学，或具同等学历；及 符合语文能力要求，即在香港中学文凭考试或香港中学会考中国语文科和英国语文科考获第2级或以上成绩，或具同等成绩；及 中文文书处理速度达每分钟20字及英文文书处理速度达每分钟40字，并具备一般商业电脑软件的应用知识；及 在《基本法及香港国安法》测试取得及格成绩。   详情请浏览公务员事务局网站和政府职位空缺网页。  

助理文书主任全年公开招聘，请即按此申请！   助理文书主任 (ACO) 的职责 执行与下列一个或多个职能范围有关的一般文书职责，其中可能涉及多类范畴的职务：(a)一般办公室支援服务；(b)人事；(c)财务及会计；(d)顾客服务；(e)发牌及注册；(f)为政府律师提供支援，并为法官和法庭使用者提供法庭支援及登记处服务；(g)统计职务；(h)资讯科技支援服务；以及(i)其他部门支援服务。 助理文书主任会被调派到本港任何一个地区的政府办事处工作，须使用资讯科技应用软件执行职务，并可能须不定时或轮班工作和在工作时穿着制服。   薪酬及福利 薪酬：总薪级表第3点(每月港币16,695元)至总薪级表第15点(每月港币34,060元)。 附带福利：例假；医疗及牙科福利；房屋福利   入职条件 (i) 在香港中学文凭考试五科考获第2级或同等或以上成绩，其中一科为数学，或具同等学历；或 (ii) 在香港中学会考五科考获第2级／E级或以上成绩，其中一科为数学，或具同等学历；及 符合语文能力要求，即在香港中学文凭考试或香港中学会考中国语文科和英国语文科考获第2级或以上成绩，或具同等成绩；及 中文文书处理速度达每分钟20字及英文文书处理速度达每分钟30字，并具备一般商业电脑软件的应用知识；及 在《基本法及香港国安法》测试取得及格成绩。   详情请浏览公务员事务局网站和政府职位空缺网页。  

文书助理全年公开招聘，请即按此申请！文书助理 (CA) 的职责执行与下列一项或多项职能范围有关的一般文书职责，其中可能涉及单一或多个范畴的职务：(a)一般办公室支援服务；(b)人事；(c)财务及会计；(d)顾客服务；(e)发牌及注册；(f)统计职务；(g)资讯科技支援服务；以及(h)其他部门支援服务。文书助理会被派往本港各区的政府办事处工作，在执行职务时须应用资讯科技；以及可能须不定时或轮班工作，并穿着制服当值。 薪酬及福利薪酬：总薪级表第1点(每月港币14,735元)至总薪级表第10点(每月港币25,815元)。附带福利：例假；医疗及牙科福利；房屋福利 入职条件已完成中四学业，其中修读科目应包括数学，或具备同等学历；及具备相当于中四程度的中英文语文能力；及中文文书处理速度达每分钟15字及英文文书处理速度达每分钟20字，并具备一般商业电脑软件的应用知识；及在《基本法及香港国安法》测试取得及格成绩。 详情请浏览公务员事务局网站和政府职位空缺网页。 

法定语文主任(OLO)的角色和职责法定语文主任会调派到政府各决策局或部门工作，主要职责如下：- 提供中英翻译服务；- 在会议及会谈中担任英语/广东话/普通话传译；- 以中英文撰写会议记录；- 提供各项语文支援服务，例如草拟和审核中英文文件，并就中英文的应用提供意见；以及- 协助办公室的管理。 入职条件1. 持有香港任何一所大学颁授的学士学位，或具备同等学历；  2. 在综合招聘考试两张语文试卷（中文运用和英文运用）中取得二级成绩，或具备同等成绩；及3. 在《基本法及香港国安法》测试（学位／专业程度职系）取得及格成绩。（注： 申请人必须在法定语文主任笔试中取得及格成绩） 笔试详情合资格的申请人将获邀参加法定语文主任笔试。这项笔试的范围包括中英文应用写作和中英翻译。公务员事务局会在笔试及格的申请人当中，按笔试成绩挑选申请人参加传译考试及面试。未获挑选参加传译考试及面试的申请人，会在笔试结束后八至十星期接获书面通知。由于审核所有申请需时，申请人即使获邀参加法定语文主任笔试，也不表示已符合入职条件。 笔试应试攻略* 攻略1︰平日根基要打稳 攻略2︰应试答题勿慌忙 攻略3︰笔试前夕准备清单   传译测试及面试小贴士*    *摘自公务员事务局Facebook 专页   薪酬待遇1. 起薪点︰总薪级表第14点，即每月港币$32,430元2. 例假︰每年18天例假3. 附带福利：医疗及牙科福利；房屋福利 详情请浏览公务员事务局网站。

政务主任的角色和职责政务主任会定期调派到不同的决策局和部门，以及各区民政事务处和驻外办事处，担任不同的职位。定期调任的安排，让政务职系的同事有机会涉猎公共政策中的不同领域，扩阔视野，累积经验，掌握处理不同事务的技巧。由于在制订政策时必须以整体公众利益为依归，因此，政务主任不仅须充分了解他们各自负责的政策范畴，也须时刻保持高度的警觉性及对各项事物的敏感度，听取不同持份者、公众人士和各级议会的意见。为确保公共政策能够符合香港的长远发展需要，政务主任也经常与政府内其他公务员同事，以及政府以外的各界人士（例如各监管机构和法定组织等）保持紧密合作。 每年招聘时间表 *以下资料只供参考。所有事项的实际举行时间及细节，请参阅当时的公布。>>招聘周期开始招聘周期完结

行政主任(EO)的角色和职责行政主任是专业管理人员，特别擅长资源和系统管理。他们会被调派到各个政府决策局或部门工作，肩负多类职务，也有机会与不同背景和专长的人士共事。他们会得到有系统的培训，配合不同阶段的事业发展，以成为资源和系统管理的专才。政府欢迎具备领导潜能和有责任心的优秀人才加入行政主任职系。他们除了要有良好的分析力和判断力，良好的人际关系和沟通技巧外，还要具备多方面的才能和富创意的思维。最重要的是认同职系的抱负─服务香港社会，为公营机构提供最高质素的专业管理服务。 2023-24年度招聘时间表 - 二级行政主任职位申请日期 -> 于2023年年9月中旬展开- 政务主任 / 行政主任 / 劳工事务主任 / 贸易主任 / 管理参议主任 / 运输主任联合招聘考试 -> 2023年12月2日（暂定）- 遴选面试 -> 2024年2月至5月（暂定）- 发出第一批聘书（须通过所有招聘程序）-> 2024年5月（暂定） *以上有关招聘时间表的资料只供参考入职条件1. 持有香港任何一所大学颁授的学士学位，或具备同等学历；及  2. 在综合招聘考试能力倾向测试试卷考获及格成绩；及3. 通晓中、英文。申请人须符合语文能力的要求，即在综合招聘考试两份语文试卷(中文运用及英文运用)取得二级成绩(或具备同等成绩)；及4. 在《基本法及香港国安法》测试（学位/专业程度职系）取得及格成绩。 薪酬待遇1. 起薪点：总薪级表第15点，即港币$34,060元2. 例假：每年18天例假3. 附带福利：医疗及牙科福利；房屋福利 详情请浏览公务员事务局网站。 申请人可以观看以下短片，为面试作更好准备。  

为吸纳有志服务社会人士加入公务员行列，并让青年更好地规划未来事业发展，政府今年起将会扩展投考需学士学位学历要求公务员职位的资格至新学年升读大学三年级（四年制学士学位课程）或正在就读大学三年级的学生，获取录的申请人可得到有条件聘请，在毕业后加入政府服务。 在此之前，政府部门／职系招聘时一般只会考虑应届毕业生，及已取得相关学历的人士。在新措施下，各部门／职系可按其人力资源及实际运作需要，考虑扩阔招聘范围至下一届毕业的大学本科生和研究生，让他们投考需学士学位或研究生学历的公务员职位，并会在招聘广告上清楚列明有关安排。成功获取有条件聘请者只需符合特定条件，包括在指定时间内完成相关学位，便可在毕业后入职。 公务员招聘考试安排 暂定今年十月（香港试场）和十二月（香港以外的试场）举行的综合招聘考试及《基本法及香港国安法》测试（学位／专业程度职系），以及十二月（香港及香港以外的试场）举行的政务主任、二级行政主任、二级助理劳工事务主任、二级助理贸易主任、二级管理参议主任及二级运输主任的联合招聘考试（联合招聘考试），将开放予持有学士学位人士和正就读学士学位课程最后一年（即二○二三至二四学年毕业）的学生，及二○二四至二五学年毕业的大学生申请。 下一轮综合招聘考试及《基本法及香港国安法》测试（学位／专业程度职系）暂定于今年八月（香港试场）和九月（香港以外试场）接受申请，至于联合招聘考试（香港及香港以外试场）则暂定于九月接受申请。 有关公务员招聘考试安排的详情，请参阅公务员事务局网页。 预计不同部门／职系会陆续公布类似安排，有意提早投考公务员职位的朋友记得留意有关招聘和考试的详情！  

入境事务处署理总入境事务助理员陈静雯于2022年获颁公务员事务局局长嘉许状。她服务政府15年，现为机场特别职务队一员，负责在机场登机闸口及禁区内截查或进一步跟进可疑旅客。她在入境事务学院任教时致力为新入职学员树立良好榜样，培养学员的团队和服务市民的精神；又曾在不同海陆空管制站担任前线岗位，做好执行出入境管制工作。对于获颁公务员事务局局长嘉许状，静雯很感谢上司提携她成为仪仗队一员，令她能担任教官和参与入境事务处的结业会操、周年会操等仪式，亦能以自己为榜样教导新入职学员，为政府作出贡献。 观看更多，请浏览公务员事务局Facebook专页。

政府每年都会提供许多工作机会，当中有不少政府职位是全年均接受申请的，所以有兴趣人士可以于全年任何时候提交申请，免受错过截止日期而错失投考机会之苦。截至2023年3月为止，以下政府职位仍然是接受全年申请的，有意者不妨考虑一下。 全年接受申请的公务员职位 职位：惩教署 - 二级惩教助理薪酬：港币每月22325元 学历要求：中五申请及详情 职位：香港海关 - 关员      薪酬：港币每月23625元 学历要求：香港中学文凭考试成绩/香港中学会考成绩申请及详情 职位：卫生署 - 牙齿卫生员     薪酬：港币每月18120元 学历要求：副学士或高级文凭申请及详情 职位：卫生署 - 牙科医生     薪酬：港币每月65875元 学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 医生      薪酬：港币每月72225元 学历要求：专业资格申请及详情 职位：消防处 - 消防队长（行动） 薪酬：港币每月44840元 学历要求：学士学位/副学士或高级文凭/已注册专上学院文凭/香港中学文凭考试成绩/香港高级程度会考成绩申请及详情 职位：香港警务处 - 警员 薪酬：港币每月26845元 学历要求：香港中学文凭考试成绩/香港中学会考成绩申请及详情 职位：香港警务处 - 督察薪酬：港币每月48255元学历要求：学士学位/副学士或高级文凭/已注册专上学院文凭申请及详情 职位：入境事务处 - 入境事务助理员薪酬：港币每月23295元     学历要求：香港中学文凭考试成绩/香港中学会考成绩申请及详情 全年接受申请的非公务员职位 职位：卫生署 - 合约医生  薪酬：港币每月65875元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约医生 （特别注册）  薪酬：港币每月65875元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约医生（公务员诊所） 薪酬：港币每月65875元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约医生（抗菌素耐药性）薪酬：港币每月65875元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约医生（未持有于香港注册的医科资格） 薪酬：港币每月65875元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约医生（未持有于香港注册的医科资格）（公务员诊所）      薪酬：港币每月65875元 学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约医生（未持有于香港注册的医科资格）（抗菌素耐药性） 薪酬：港币每月65875元 学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约高级医生（抗菌素耐药性）      薪酬：港币每月129375元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约高级医生（私营医疗机构）   薪酬：港币每月129375元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 兼职合约医生 薪酬：港币每小时426元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 兼职合约医生（毒品管理科）  薪酬：港币每小时426元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 高级临床医生（矫齿科）     薪酬：港币每月129375元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 高级临床医生（口腔颌面外科）     薪酬：港币每小时736元       学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 兼职高级临床医生（牙髓治疗科）    薪酬：港币每小时736元       学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约牙科医生（矫齿科） 薪酬：港币每月88015元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 合约牙科医生（口腔颌面外科）薪酬：港币每月65875元      学历要求：专业资格申请及详情 职位：卫生署 - 兼职合约牙科医生（牙髓治疗科）  薪酬：港币每小时519元       学历要求：专业资格申请及详情 职位：教育局 - 临时二级实验室技术员      薪酬：月薪21875元      学历要求：香港中学文凭考试成绩/香港中学会考成绩申请及详情 职位：教育局 - 临时教师（官立小学）    薪酬：港币每月35915元      学历要求：学士学位/教学证书申请及详情 职位：教育局 - 临时教师（官立中学）    薪酬：港币每月32545元      学历要求：学士学位申请及详情 职位：教育局 - 官立中学及小学职位空缺    薪酬：港币每月13315元      学历要求：学士学位/副学士或高级文凭/文凭或高级证书/香港高级程度会考成绩/香港中学会考成绩/中五/中四/其他: 已完成小六或以上程度申请及详情 职位：政府物流服务署 - 钉装机操作员      薪酬：港币每小时101.6元      学历要求：文凭或高级证书/证书/中三或以下/小六或以下/其他:完成获核准及相关的印刷学徒训练计划，成绩满意。申请及详情 职位：政府物流服务署 - 印刷工人     薪酬：港币每小时65.8元  学历要求：小六或以下申请及详情 职位：政府物流服务署 - 印刷机操作员      薪酬：港币每小时106.3元  学历要求：文凭或高级证书/证书/中三或以下/小六或以下/其他:完成获核准及相关的印刷学徒训练计划，成绩满意。申请及详情 其他政府职位招聘，请浏览公务员事务局「政府职位空缺」网页。

去音乐会或演唱会我们第一个见到的并不是演出的艺人，而是场地前线工作人员呀。他们服务观众做得好，自然也提升观众的观赏体验。在香港大会堂负责管理带位员的康文署同事陈嘉琛，就会使出他超过13年的功力，为大家公开大会堂演出的绝密资讯，包括你和我都最想知答案的问题：哪个位置看演出是最好的？有没有见过名人来做观众？带位员的工作是怎样的呢？立即看短片介绍吧。

2021年申诉专员嘉许奬(公职人员奖)得主： 「认真处理投诉，以解市民之忧」 环境保护署环境保护主任(区域西)13曾启浩先生 「2020年10月我们收到市民投诉，有关屯门河不定时有白色水排放。我与团队随即巡查区内主要的污水排放源，以及进行色粉测试，亦额外在公共污水及雨水渠系统进行测试。最终发现事故是由于渠道出现渗漏，引致污水流入雨水渠。我们于11月随即将个案转交相关部门以便安排维修，最终问题得以解决。」 了解更多关于2021年申诉专员嘉许奬，请浏览申诉专员公署网页。  

这次代表渔护署山火队跟我们分享的是农林助理员黄荣峰，及郊野公园一级工人张宏达。他们的工作负责育林、维修及监察山火，每当收到山火报告，便会出动打火！打火非常需要体力，而且有一定危险性，但为了保护郊野公园的林木和野生动物，山火队都会全力扑灭山火。 (资料来源：渔农自然护理署)

随着流水响水塘边的落羽杉转红，加上水中唯美倒影，有港版「天空之镜」及「轻井泽」美誉的郊游地点吸引了大量「镜粉」前往打卡。眼前美景得来不易，是前人用心植树造林而来，而郊游设施更加需要定期护养维修。流水响有一个观景点，可以望见对岸树木和水中倒影，但因为过去人流缘故，植被已经被影响，所以渔农自然护理署加装了一个简单观景台，希望大家可以在有管理的设施下欣赏美景。以下短片由两位照顾流水响的同事，一级农林督察(鹤薮)余成础及农林助理员(鹤薮)蔡原升一同分享他们的故事！ (资料来源：渔农自然护理署)

高级环境保护督察张瑞娟加入政府超过28年，一直致力执行环保法例，监察环境质素，为缔造一个健康宜人的环境出一分力。她过去几年于环境保护署区域办事处(北)工作，主要职责之一是监察沙田城门河水质。她曾领导一个污染源调查小组，并建立城门河水质监测网络。每当发现河水受污染，她和团队会到场追踪污染源头及执法。 「我们曾接获市民投诉有荧光颜色水排入城门河火炭明渠。团队随即展开调查，很快找到源头，幸好发现荧光物质会很快分解，亦不会对城门河生态构成影响，我们都松一口气。」凭借丰富的执法经验和对沙田区渠道的认识，她为环保署的沙田区渠道地理信息系统作出了重大贡献，让前线同事可随时透过流动装置使用地理信息系统，更有效地执行环保法例和追踪污染源。城门河的水质近年都被评为「优秀」或「良好」等级，水质理想。她说每当看到市民在河畔跑步或在河上划艇，享受城门河宁静舒适的环境，证明同事一直以来的努力没有白费。 观看更多，请浏览公务员事务局Facebook专页。

食物环境卫生署卫生总督察梁书欣曾在部门不同岗位工作，包括地区办事处、食物进／出口组、食物标签组等，现时在屯门区办事处负责该区的环境卫生事宜。 梁书欣指部门的服务与市民日常生活息息相关，每天面对不同考验，工作极具挑战性。她忆述在调查福喜食品及劣质猪油两宗重大食物安全事故时，她和当时的团队不眠不休，务求尽快完成追踪和封存受影响食品的工作，避免问题食品继续出售。 最近在疫情期间，她又有新的挑战，带领同事在短时间内为屯门区确诊个案和大型感染群组涉及地点进行清洁消毒工作，以减低病毒在社区传播的风险。「在每次应对重大事件时，同事们都紧守岗位、不辞劳苦，我为他们的卓越表现感到骄傲。」 梁书欣是食环署义工队一员，工余时间继续服务社会。她负责统筹「友‧导向」师友计划的活动，让参与学生多了解食环署日常工作，并鼓励他们毕业后加入部门服务市民。 观看更多，请浏览公务员事务局Facebook专页。

政府招聘的职位向来都较受欢迎，某些职位的入职要求更是必须通过「综合招聘考试及基本法测试」(CRE)及 《基本法及香港国安法》测试(BLNST)，那么申请报考CRE及BLNST是需要具备甚么资格呢？ >>必须持有大学学位或将于下个学年获取大学学位 但要留意，并不包括副学士学位。如非以上两类人士，需持有符合申请学位或专业程度公务员职位所需的专业资格。 例如你是香港会计师公会专业资格课程的注册学生，即使没有大学学位，你仍可以申请参加综合招聘考试及基本法测试，因为你可持上述资格申请助理评税主任职位。 但是，若果你持有根据《社会工作者注册条例》的注册社会工作者资格，而没有大学学位，你并不符合申请综合招聘考试及基本法测试的资格，原因是因为助理社会工作主任的入职条件，既包括专业资格，亦包括相关大学学位。 所以在提交CRE及BLNST的申请书前，建议你们要先阅览公务员事务局网页及联络有关招聘部门查证，以确认你持有的资格可申请相关的学位或专业程度公务员职位。 关于CRE及BLNST的其他查询和问题，不妨致电2537 6429，电邮至 [email protected]，或邮寄至香港添马添美道 2 号政府总部西翼 7楼 718 室，向公务员考试组索取有关资料。 特约编辑：苏菲

服务香港邮政26年的邮务主任骆少坚，现于赤鱲角空邮中心工作，负责处理经香港邮政出入口的邮件、邮务查询和投诉。 骆少坚指2020年年初因疫情关系，空邮中心接收了大量海外入口邮件，当中不少为应急的口罩。有些邮件上的地址或电话不全，按程序应要「打回头」，但他主动多行一步，利用公余时间尝试以有限资料联络收件者，希望尽力将邮件准确送到他们手中。「无论甚么类型的邮件，能救的都尽力救。同事见我亲力亲为，也立即跟随，务求让更多市民收到口罩，以解当时燃眉之急。」 于2020年夏天的一次「救件」行动，令骆少坚留下深刻印象。一件由海外寄来、装有骨灰的邮件，收件地址不清晰，电话号码也不完整，即将退回海外，唯他意识到邮件可能对收件人非常重要。「电话号码缺少两个数字，我便和同事尝试组合不同数字，拨出数十个电话，最后成功联络一名七旬长者，得悉邮件内是他老伴的骨灰。他马上赶到空邮中心取回邮件，当时他脸上流露的喜悦和激动，让我知道我们的努力没有白费。」 骆少坚常寄语同事，时刻秉持香港邮政以客为本的服务精神，不要看轻自己的工作，多行一小步，便可能帮上别人一大忙。 观看更多，请浏览公务员事务局Facebook专页。

消防处总队目（控制）陈佩珊现驻守上环流动指挥车，主要职责包括在发生大型事故或火警时前赴现场，为前线同事的救援行动提供支援，迅速调派充足人手及所需装备，协力进行拯救工作。陈佩珊加入消防处超过26年。她回想2016年大帽山一项越野跑赛事的拯救行动时：「当天天气极寒冷，大帽山路面结冰，许多参赛者在山上受困，既有因低温而感到不适，亦有因路面结冰而滑倒受伤。由于受伤人数众多，我们在现场紧密配合，支援前线同事的救援行动，并迅速调派充足人手及所需装备，联同其他部门同事，冒着风雨协力拯救被困者，令我印象深刻。」消防处于2018年前引入更新的调派后指引，以提升紧急救护服务，向召唤者提供适当的急救指引，让他们在救护人员到场前协助稳定伤病者情况。陈佩珊分享亲身的经验：「一名市民来电指有孕妇快将临盆，调派员立即向求助人提供指引协助该孕妇，我则联络正赶赴现场的救护同事，告知孕妇最新情况及所需用具，让救护员到场后可即时照顾妈妈及刚诞下的婴儿，并顺利把她俩平安送院。」 观看更多，请浏览公务员事务局Facebook专页。